正在结构人工智能十年后，百度终于等来了ChatGPT的大火，并弁急上线文心一言，向外界讲出新小说的急迫思绪溢于言表。
而正在往昔十五年间，百度曾经经三次正在电商赛道发力，前后推出百度有啊、乐酷天、百度Mall等多种大局的电商项目，却一一折戟沉沙，电商以至正在内部被玩弄为「年更项目」。
而而今，这两个梦找到了一个美妙的契合点。本年5月的万象大会上，百度打出「智能电商」新概念，同时官宣电商新品牌「百度优选」。
对付若何定位，百度副总裁、百度电商总司理平晓黎的注释是，「百度电商的定位是搜逛推一体的智能电商平台，正在电商大脑的依托下，正在搜寻、直播、视频、商城四个场域，将用户与场景施行链接以及交互，深度混合人找货、货找人，促进买卖。」
而这昭彰是以及百度大伙的策略相统一的。正在百度一季度财报业绩会中，李彦宏瓜分了百度他日的结构，发布在将文心一言整合到一切生意中施行测试。「AI云、智能驾驶以及天生式AI等本领整合，会带来辽阔的增添机缘，也许成为新一代互联网的出口。」
概念很性感，实际很骨感。
尔子感受百度的电商四大场域后发明，所谓的智能电商更像是匆促告竣的功课，而电商赛道三约莫素「人货场」，百度犹如都正在补课的路上。
而百度亲历的电商十五年，也早已换了人间。二十岁的老对于手京东、淘宝被卷的从新搞起了高价心智，从货架电商学做实质电商；电商新人拼多多的本年一季报交出了营收同比大涨58%的亮眼数据；抖音带来「趣味电商」、快手提出「信赖电商」，电商这个老牌赛道烽火在进级。
复盘百度三次折戟的电商之路，大概也许预判这第四次能翻盘吗？
01 “智能电商”，智能吗？电商是购物动作的线上化。
就像推开线下商场的大门，会看到琳琅满想法货架、抓人眼球的匆匆销数字以及热心懂行的导购……那么，推开百度电商的大门，也许看到甚么？
从商业模式上来看，这是一个大而全的电商样本博物馆。不管是传统的货架电商，新兴的直播电商、短视频带货，以至笔记种草一应俱全。
点击百度APP底部边栏的「视频」，也许看到短视频带货以及直播带货；点击底部边栏的「商城」，则是百度优选货架电商。百度不断夸大的「搜寻电商」概念，正在这次万象大会中被进级为「搜、逛、推一体的智能电商平台」。
正在百度搜寻相干商品的信息流中，连续向下滑动，还也许看到酷似小红书双排信息流的「精选笔记」，实质抓取来自站外各个平台。
欣赏这些购物场域后，没有免孕育疑问。开始是红利模式，百度照旧正在串演电商「卖水人」的角色，而非真正的「挖矿者」。
当下的百度电商有两大需要，一是跟大型电商平台单干，二是平台入驻商家。用户检索后，良多品类会优先跳出京东以及拼多多的采办链接。所以，百度更多依然正在做CPS（收集营销外包办事）导流的买卖。
对于此，百度官方的注释是：由于用户须要分别，要保险需要就只可让「这两块永恒共存」。
第二个疑问是，虽然模式漫溢，但不管哪一种，都是其他电商平台「卷」过的模式；连最善于的「搜寻」，也早已是互联网天下的通用才略。同质化的了局一定没有当选择，平台永久没有能以及破费者一经或在变成的购物风气对峙。
对付模式之谜，百度提出的改革点是「智能电商」，并给出了三个枢纽词：懂你所想、知你所需、解你所忧。
若何智能？带着这样的疑问，咱们正在百度检索「冰箱怎样买？」
排正在第一名的照旧是揭示广告。一名电商行业人士告知「蓝洞商业」，CPS的支出远少于广告，普通都是小媒体才会做。正在营收压力下，这样的格局很好注释。
嗣后是带「百度优选」tag的智能引荐，信息次序是：1.秒懂百科供给的选购指南；2.分类别的选购重点及选购小Tips，点击投入是跳转的采办链接；3.品牌榜（数据来自「动手榜」、「盖得排行」等评测网站；4.全网热卖（即引荐采办的链接）。
当尔子实验换一种提问办法以及提问品类，如「想买冰箱」、「榴莲怎样选」，失去的信息以及普遍的检索无异。大伙来看，而今的百度优选智能导购办事，更像是购物信息的围拢，而非所谓的「AI购物助理」，不管正在交互层面依然特性化引荐层面都没有太AI。
除了用户侧，百度还正在商家侧揭晓了两个全新的商家智能筹备平台——百斗天璇以及百斗天枢。同时推出了电商数字人直播平台，帮忙商家施行数字人直播带货。
「蓝洞商业」访谈了多位入驻「百度优选」的商家，失去的独特感化是「尚未对于智能化赋能有所感知」。
昭彰百度方面对于这一状况心知肚明，平晓黎正在后续的采访中提到，「AI才略进化带来的便是电商办事交互办法的辽阔改变，咱们此日也推了一个AI购物助理，但我自身感化它依然0.5版本，他日当它到2.0、3.0、4.0的版本的时分，大概一经没有全面长此日这式样了」。
官宣0.5版本，百度电商以及此前的AI大模子一律，再次堕入了「抢跑」的置疑声。
02 “有人看、没人买”正在百度智能电商的幼稚版本尚未面世以前，没法下定论「AI改革电商是伪命题」。但也许决定的是，做好电商，离没有开「人货场」，但这个标签与百度有自然的决绝感。
「用户心智」是电商的「出口」，这就像是线下商场的大门，对付百度而言，让用户找到这扇门并没有轻易。
「蓝洞商业」问询多位破费者对于百度智能电商的利用感化，失去的反应大多是：「百度有电商吗？今天1早上」、「从哪儿进百度的电商？」
从百度电商的现有界面以及破费群体来看，犹如对于标的是拼多多+快手。
「百度电商的流量以及拼多多没有方法比，而且很没有牢靠」，王志说，他2022年入驻度小店平台，今朝正在百度优选以及拼多多都设有店铺，主营家用百货小商品，「百度只可算是二类电商，咱们更多是把它算作一个渠道弥补」。
真相上，百度并没有缺流量，根据百度官方数据，往昔一年间百度APP的MAU到达6.57亿，而拼多多的MAU最新数据约正在7.5亿。从月活来看，二者犹如出入没有大，但差的是买卖转化率。
「百度的电商便是有人看、没人买」，一家电商公司的担任人小天告知「蓝洞商业」，「由于货盘太差了」。
从百度电商兼具CPS导流以及入驻商家这一点没有好看出，百度生存供应链渠道缺失的课题。百度曾经提议过「家产带提振讨论」，对于地点家产带有相干扶助战术，今朝来看，百度优选的入驻商家也多是小商家以及家产带商家。
邻近618，百度异样上了「官方贴补」，然而不管是苹果手机、海蓝之谜依然稻喷鼻村点心，货源都并非来自品牌商家，而是诸如「某某小店」的渠道商。
百度给出的拉平分歧的方法，是「钞才略」。
用户侧是简捷粗犷的返现，以同款海尔409升冰箱为例，百度算作导流平台，官方代价以及京东无异，却供给了176元的返现贴补，贴补额度以至逾越了京东的分销APP京粉。
但难度正在于，根据百度官方列出的返现法则，想要取得返现，须要正在平台下单后授权百度返现猎取信息，再回到百度平台提现，如许冗杂的操作链路，可否留住用户正在百度电商复购，还要打一个问号。
商家侧也是如许，没有久前，百度团体颁布了百度直播电商2023年招商年度战术，发布本年努力加码直播电商。从招商战术来看，为了排斥商家入驻，百度本年的佣钱下降力度到达50％-80%，与快手、抖音等平台的2%—5%根底持平。
小天坦言，他最结束入驻百度电商便是由于贴补多，不过昨年加入了：「没有购物流量，再低的抽佣也白搭。」
03 三次踩点，却三次错过人没有能两次踏后天3晚上入统一条河流，但企业也许。
复盘百度十五年的去世磕电商史，没有难发明百度三次踩中电商节点，却走向了不异的了局。
2008年，百度有啊上线，主打对于标淘宝的C2C模式。入场的时光有多早？天猫商城正式创制于2008年4月，而同年，刘强东还正在为京东的第二轮融资犯愁。
百度有啊起步没有算晚，却没有开花了局，没有到三年后就以「保养生意」的大局颁发合拢。
而正在这三年间，阿里打造了双十一购物狂欢节，淘宝单日买卖额攻破5200万元；京东自建物流初见成效，推出「211限时达」极速配送。
2008年那一年，也是百度深陷竞价排名风浪的结束，被央视点名「百度竞价排名的积弊，下降了网平易近搜寻感受」。次年，百度上线「凤巢」系统优化感受，却惨遭再次点名。
大概是主交易务分别了办理层精神，得空顾及电商。2010年10月，名为「东宝」的百度有啊职工宣布了一篇名为《为了行将淡忘的怀念》的博文，详述了百度有啊正在往昔多少年发展面前的辛酸与窘境。
文章中展示，百度有啊正在发展前期蒙受了来自百度内部的没有公。全部展现为：无人支柱，缺乏墟市资源参预，却背负着远远逾越预期的墟市压力。
有啊的生意被转化至乐酷天，这是百度以及日本乐天团体单干创制的B2C平台，2010年10月上线，这次百度撑了没有到两年就加入了，乐天方面将退步的缘由归纳为「合作过于剧烈」，而行业则更多以为是「外乡化没有足」。
真相上，百度并没有错判大局，2010年正是B2C平台富强的结束。天猫商城独立，苏宁、国美、中粮团体自建电商平台前后上线。据中国电子商务争论焦点监测数据再现，2010年中国网上批发墟市买卖领域达5131亿元，较2009年近翻一番，约占整年社协商品批发总数的3%。
然而，百度正在乐酷天的参预异样没有够布明天2下午满，据一名曾经到场过这一项想法知情人士展示，百度确实持有乐酷天49%的股分，但并未对于乐酷天有一分钱现金参预，参预的更多是资源以及流量支柱。
不过，彼时电商的小退步无伤大雅。2011年3月24日，百度正在纳斯达克收盘时，市值到达460亿美元，超过多年占据中国互联网上市公司市值第一的腾讯，成为其时市值最高的中国互联网企业。
乐酷天关停后，百度下一个电商实验是百度Mall，这次瞄准的是中产阶层破费、品格电商，上线时光2015年，下线时光2016年。
也是正在2016年，网易考拉上线，很快成为世界最大的跨境电商平台。虽然最终以被阿里收买下场，但曾经有过高速繁华的多少年，中产破费、跨境电商是一致的大趋势。百度再次踩中了趋势，错过了机缘。
那两年间，百度犹如得空留神到，正在电商江湖的一隅，有一个叫「拼好货」的电商平台寂静上线，从外交以及下沉墟市切入，用「砍一刀」以及「百亿贴补」撕开了新的口儿，也便是以后的拼多多。
算作互联网第一波赢余的收割者，百度有着弱小的本领以及流量劣势，但对付电商来讲，流量并没有能束缚全部课题，百度如许，腾讯也一律。
从传统电商的朦胧时代到款式初定，再到新锐兴起，百度多少乎阵阵落没有下，却总是难以成为「著名字的人」。
04 踏入统一条河流？百度有啊开创人李明远曾经归纳：电子商务比拼的是商品及商业办事。电商面前，本来更多的是供应链、商品、物流、仓储。
虽有流量以及本领，但百度正在电商以及良多生意上的决议没有清、参预没有够、和相干人材的缺乏都是形成退步的枢纽因素。不管是电商、O2O依然疗养生意，都蒙受过一致的场景，曾经有百度外卖的职工沉思：「假设给百度外卖的退步排序，第一是资源参预，第二是团队，第三才是策略。」
以及百度电商单干多年的小天也有一致感化，他以为百度电商须要束缚的三大课题是：1.空洞专科电商团队；2.没有自身的供应链；3.百度内部电商各部门权责分别，彼此争抢资源，没法变成协力。
从这次百度电商的团队变成来看，总司理平晓黎2007年参加百度，前后正在百度网盟、百度金融、百度迁徙生态编制担任产物及生意办理处事。虽然是元老级骨干，却正在电商方面空洞丰硕的体味。
官宣的百度电商五大部门，今朝已知的是，电商用户生意部门的冯小枫曾经任网易考拉的副总裁，其他四大生意部是否有相干人材尚未可知。
但另一方面，即就是百度主打的当中搜寻场域，正在智能引荐的信息之上，领先见到的仍是电商平台的广告。不断以后，百度依赖广告支出赚的盆满钵满，犹如很难有渊博的能源破釜沉舟、另起炉灶。
更枢纽的是，正在「智能电商」面世以前的六年里，抖音、快手等短视频平台兴起，实质电商成为新的商业模式，小红书种草模式引来大厂纷繁模仿，玩法改革了，合作也尤其剧烈。
百度的老对于手们又卷回了最初的「高价逻辑」，高价之外，他们拼的是供应链劣势、购物心智、趣味实质，而2023年最新的趋势是，这些电商平台在互相渗出，堕入混战。
翻开京东以及淘宝，你会正在暗淡的位置看到「百亿贴补」的出口，而百亿贴补的创造者拼多多直接打出了「无预热，直接降」的标签，「天天高价」成了庖代购物狂欢节的新趋势；
代价之外，他们也结束发力实质，淘天团体少女掌门戴珊示意「将以远超以前的参预周全推进实质化」，正在刚往昔的618开门红，京东直播挖来了罗永浩卖房，打响了寂静已久的直播一枪；
反不雅直播带货的提议者抖音以及快手则多点开花，不但寂静结构货架电商，以至触角伸到了要地糊口；
还有被全网抄功课的小红书，有了董洁、章小蕙两个出圈主播，还正在落地笔记带货，走自身的新门径……
电商江湖永没有眠，而现如今的态势对于百度来讲远比十年前更难，没有光是电商，多少乎一切平台都正在结构自身的AI大模子，腹背受敌的百度，可否凭仗「智能电商」写出新小说，没有再踏入统一条河流？只要时光会给出答案。
应受访者要求，小天、王志均为化名。
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三次折戟，李彦宏电商梦难圆？“智能电商”？概念很性感，实际很骨感。
· 2023/06/07 11:36
图片起因：界面消息 匡达
文|蓝洞商业 于玮琳